PTCLTouch

PTCLTouch is the official Self Care Android App for PTCL's customers. This App is a mobile gateway for PTCL customers who want to:

- Pay bills by debit and credit cards through the PTCL's e-Payment system

- Order new PTCL services through telephone call.

- Register Landline, Broadband and EVO complaints

- Enquire about the latest Landline, Broadband and EVO bills

- Avail customer care support through SMS, Email and Telephone

- Stay updated with PTCL products and services

- Stay updated with the latest PTCL promotional offers

About PTCL

As the leading Information and Communication Technology Service Provider in the region we are the link that allows global communication. We are striving towards mobilizing the world for the future. By becoming partners in innovation, we are ready to shape a future that offers telecom services to bring the world closer.

Corporate Vision

To be the leading Information and Communication Technology Service Provider in the region by achieving customer satisfaction and maximizing shareholders' value'.

Mission

- To achieve our vision by having:

- An organizational environment that fosters professionalism, motivation and quality

- An environment that is cost effective and quality conscious

- Services that are based on the most optimum technology

- "Quality" and "Time" conscious customer service

- Sustained growth in earnings and profitability

Core Values

- Professional Integrity

- Teamwork

- Customer Satisfaction

- Loyalty to the Company

PTCL Brand Philosophy

PTCL Positioning Statement

Hello to the Future

“Hello to the Future” is an amalgam of our vision, brand philosophy, brand values and strategy. The essence is “futuristic approach”. The positioning statement “Hello to the Future” is basically comprised of two words “Hello” and “Future” that provides the inward communication through the word “Hello”, i.e. PTCL welcomes its customers and the future. Also it offers the outward communication through the word “Future” by promising customers the futuristic ideas and products.

The first key word “Hello” captures the essence of the whole telephony network that is the backbone of PTCL. “Hello” is a word which is related to the telecommunication history and has been used ever since and will be used in future. This word expresses the welcoming nature of the PTCL brand, its customer oriented approach and warm environment. Everyday most conversations and relationships start with the word “Hello”, hence it portrays the relationship building of PTCL with its customers.

The second key word “Future” translates PTCL philosophy in a nutshell to provide planned and proactive solutions and products to its customers. PTCL is constantly evolving and taking its customers into the future. The word “Future” holds the promise that PTCL is committed to, by providing complete customer satisfaction through innovative and futuristic services and products. PTCL is breaking the stereotypical perception launching into the Future embracing it as the mission to transform the world of telecommunication and the way its customers communicate. PTCL establishes itself as a futuristic entity which is working constantly towards inventing paramount solutions for its customers.

The font style selected is bold, straight and modern. The font depicts the brand values that PTCL fosters.

Brand Values

- Evolving

- Innovative

- Human

- Trustworthy

- Quality Conscious

Disclaimer: PTCLTouch is the only officially launched Android App for PTCL customers to provide mobile customer support, billing and payment facilities.

PTCLTouch PTCL के ग्राहकों के लिए सरकारी स्वयं की देखभाल एंड्रॉयड ऐप है। इस एप्लिकेशन के PTCL ग्राहकों को जो चाहते हैं के लिए एक मोबाइल प्रवेश द्वार है:

- PTCL का ई-भुगतान प्रणाली के माध्यम से डेबिट और क्रेडिट कार्ड से भुगतान के बिल

- टेलीफोन कॉल के माध्यम से नए PTCL सेवाओं के आदेश।

- पंजीकृत लैंडलाइन, ब्रॉडबैंड और EVO शिकायतों

- नवीनतम लैंडलाइन, ब्रॉडबैंड और EVO के बिल के बारे में पूछताछ

- के माध्यम से एसएमएस, ईमेल और टेलीफोन लाभ ग्राहक सेवा का समर्थन

- PTCL उत्पादों और सेवाओं के साथ अद्यतन रहने

- नवीनतम PTCL प्रोमोशनल ऑफर के साथ अद्यतन रहने

PTCL बारे में

अग्रणी सूचना और संचार प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में सेवा प्रदाता के रूप में हम कड़ी है कि वैश्विक संचार की अनुमति देता है। हम भविष्य के लिए दुनिया जुटाने की दिशा में प्रयास कर रहे हैं। नवाचार में भागीदार बनने से, हम एक भविष्य है कि दूरसंचार सेवाएं प्रदान करता है दुनिया के करीब लाने के लिए आकार देने के लिए तैयार हैं।

कारपोरेट विजन

ग्राहकों की संतुष्टि को प्राप्त करने और शेयरधारकों 'मूल्य' को अधिकतम द्वारा अग्रणी सूचना और संचार प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में सेवा प्रदाता होने के लिए।

मिशन

- होने से हमारी दृष्टि को प्राप्त करने के लिए:

- एक संगठनात्मक वातावरण को बढ़ावा कि व्यावसायिकता, प्रेरणा और गुणवत्ता

- एक पर्यावरण लागत प्रभावी और गुणवत्ता के प्रति जागरूक है कि

- सेवा है कि सबसे इष्टतम तकनीक पर आधारित हैं

- "गुणवत्ता" और "टाइम" के प्रति जागरूक ग्राहक सेवा

- आय और मुनाफे में निरंतर वृद्धि

बुनियादी मूल्य

- पेशेवर ईमानदारी

- टीमवर्क

- ग्राहक संतुष्टि

- कंपनी के प्रति वफादारी

PTCL ब्रांड दर्शन

PTCL पोजिशनिंग वक्तव्य

हैलो भविष्य के लिए

"नमस्ते भविष्य के लिए" हमारी दृष्टि, ब्रांड दर्शन, ब्रांड मूल्यों और रणनीति का एक मिश्रण है। सार "भविष्य के दृष्टिकोण है।" स्थिति बयान "भविष्य के लिए हैलो" असल "नमस्ते" और "भविष्य" उस शब्द के माध्यम से आवक संचार प्रदान करता है दो शब्दों से मिलकर बना है "नमस्ते", यानी PTCL अपने ग्राहकों और भविष्य का स्वागत करता है। इसके अलावा यह शब्द "भविष्य" के माध्यम से जावक संचार ग्राहकों भविष्य विचारों और उत्पादों का वादा करके प्रदान करता है।

पहली कुंजी शब्द "नमस्ते" पूरे टेलीफोन नेटवर्क PTCL की रीढ़ है कि का सार कब्जा। "नमस्ते" एक शब्द जो दूरसंचार इतिहास से संबंधित है और के बाद से कभी भी इस्तेमाल किया गया है और भविष्य में इस्तेमाल किया जाएगा। यह शब्द PTCL ब्रांड, अपने ग्राहक उन्मुख दृष्टिकोण और गर्म वातावरण का स्वागत करते हुए प्रकृति व्यक्त करता है। हर रोज सबसे बातचीत और रिश्ते शब्द "हैलो" के साथ शुरू, इसलिए यह अपने ग्राहकों के साथ PTCL के रिश्ते के निर्माण का चित्रण है।

दूसरी चाबी शब्द "भविष्य" संक्षेप में PTCL दर्शन तब्दील करने की योजना बनाई है और अपने ग्राहकों को सक्रिय समाधान और उत्पादों को उपलब्ध कराने के लिए। PTCL लगातार विकसित हो रहा है और भविष्य में अपने ग्राहकों को ले जा रहा है। शब्द "भविष्य" वादा करता हूँ कि PTCL के लिए प्रतिबद्ध है, अभिनव और भविष्य सेवाओं और उत्पादों के माध्यम से पूरा ग्राहक संतुष्टि प्रदान करके रखती है। PTCL टकसाली धारणा मिशन दूरसंचार की दुनिया को बदलने के लिए और जिस तरह से अपने ग्राहकों को संवाद के रूप में यह गले लगाते भविष्य में शुरू टूट रहा है। PTCL एक भविष्य इकाई है जो अपने ग्राहकों के लिए सर्वोपरि समाधान की खोज करने की दिशा में लगातार काम कर रहा है के रूप में खुद को स्थापित करता है।

फ़ॉन्ट चयनित शैली, बोल्ड सीधे और आधुनिक है। फ़ॉन्ट ब्रांड मूल्यों को बढ़ावा कि PTCL दर्शाया गया है।

ब्रैंड मूल्य

- ढांचा तैयार

- अभिनव

- मानव

- भरोसेमंद

- गुणवत्ता के प्रति जागरूक

अस्वीकरण: PTCLTouch केवल आधिकारिक तौर पर शुरू एंड्रॉयड ऐप PTCL ग्राहकों को मोबाइल ग्राहक सहायता, बिलिंग और भुगतान की सुविधा प्रदान करने के लिए है।